Termini e Condizioni

Termini e condizioni

Registrazione e creazione del proprio account personale

Per poter effettuare l’acquisto è necessario procedere con la registrazione ed eseguire le procedure che seguono. 

  • Cliccare sul bottone ACCEDI | REGISTRATI  presente sul menu in alto a destra.
  • Inserire nella sezione REGISTRATI i campi obbligatori: nome, cognome, azienda, e-mail, partita IVA, password .
  • Spuntare i campi obbligatori dell’informativa privacy
  • Cliccando su Registrati l’utente avrà completato la registrazione del proprio account.
  • Attraverso questo account personale sarà possibile:
    • Controllare i propri ordini
    • Impostare il metodo di pagamento e indirizzo di spedizione
    • Gestire le informazioni del proprio account.

Conclusione dell’acquisto

Si invita l’utente a ricontrollare gli articoli nel proprio carrello cliccando sull’icona “carrello” nella parte superiore destra della pagina. Per eliminare uno o più articoli dal carrello, basta cliccare sull’icona .

Per completare l’ordine, fare clic su “Procedi con l’ordine”.

Una volta confermato l’elenco degli acquisti, si accede alla pagina riepilogativa dove poter selezionare la fatturazione e sul pagamento.

Con la conferma dei dati l’ordine viene registrato e si accede alla pagina del sistema di pagamento prescelto per la conclusione definitiva dell’ordine.

Ordine eseguito

Una volta verificata l’effettiva disponibilità della merce e verificata la correttezza del pagamento, l’ordine viene accettato. I clienti eventualmente interessati possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando un’e-mail all’indirizzo info@ricambi-motori.it

Pagamento

Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione ed accessorie viene effettuato on-line. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sulla fonte di pagamento fornita dall’utente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

Le forme di pagamento accettate sono:

  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Carta di Credito/Debito

Sarà possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard ed American Express.

Prezzi e valuta

La valuta ufficiale del sito www.ricambi-motori.it è l’Euro. Per i paesi che non aderiscono all’Euro il cambio dipende dai tassi applicati dalla propria carta di credito e dai tassi applicati dalla forma di pagamento utilizzata.

I pagamenti e tutte le transazioni monetarie avvengono in Euro. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L’utente deve sempre verificare l’esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

IVA – Dazi

Per i paesi aderenti alla Comunità Europea, il prezzo del prodotto è comprensivo di IVA.

Per i paesi extra UE, non essendo soggetti all’IVA, il prezzo del prodotto è comprensivo delle tasse locali, di importazione e sdoganamento che varieranno a seconda delle normative del paese in cui viene spedito l’articolo.

Spedizioni

Le spedizioni che abbiamo previsto sono al momento con resa DDP, ossia, per le spedizioni Extra CEE, nel costo che l’utente sosterrà è previsto anche il costo dei dazi e le altre imposte come l’IVA.

Le spedizioni verranno effettuate sempre tramite corriere espresso. 

Tempi e costi di spedizione

Appena il pagamento sarà autorizzato e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna previsti sono di un massimo di 6 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. 

I costi di spedizione per ordini inferiori a 250,00 euro sono di 30,00 euro mentre, per ordini superiori a 250,00 euro le spese di spedizione sono gratuite. 

Assicurazione

Le spedizioni effettuate da Re-Mare sas sono assicurate contro danneggiamento o smarrimento. L’assicurazione avrà valore fino al momento della consegna della merce all’indirizzo indicato dall’acquirente.

Stato della spedizione

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa in cui sarà specificato il codice dell’ordine. 

Dati spedizione

www.ricambi-motori.it utilizzerà come dati di spedizione quelli indicati dal cliente al momento dell’ordine.

Data Spedizione

Gli ordini sono processati dal lunedì al venerdì, con il seguente orario: 9.00-17.00 e partono il giorno successivo. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo. Infine gli ordini effettuati in un giorno festivo saranno processati il giorno feriale successivo.

Documenti di spedizione

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da lettera di vettura e fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Consegna autorizzata della spedizione

Al momento dell’arrivo della merce, il cliente è pregato di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.

Se, per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo

Reso e rimborsi

Il reso è concesso entro 14 giorni dall’ordine, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  • entrare nell’AREA RISERVATA con nome utente e password
  • compilare il form per il reso inserendo i propri dati

Re-Mare provvederà a prenotare il ritiro da parte del corriere secondo le preferenze inserite. 

Una volta ricevuto il reso, Re-Mare provvederà ad effettuare il rimborso sul metodo di pagamento selezionato dal cliente entro 10 giorni. Le spese di restituzione sono da considerarsi a carico del cliente.

I prodotti non devono essere danneggiati, devono essere restituiti integri e non utilizzati. Non è necessario allegare alcun modulo, la lettera di vettura sarà fornita dal nostro corriere.